مدخل إلى Drop shipping : شوبيفاي وهو متجر الكتروني يتم الدفع فيه Online، ونستلم أموالنا أيضاً Online.
ولهذا إن لم يكن لديك أي نوع من البطاقات الإئتمانية، فعليك بالبحث عمن يساعدك لأن التجارة الالكترونية رائجة حالياً.
هذا الدرس للمبتدئين والمهتمين بالتجارة الإلكترونية الذين لا يعرفون أي شيء مسبقاً، وكل ما يحتاجونه هو بطاقة ائتمانية.
تعريف Drop shipping
Drop shipping هو شكل من أشكال العمل التجاري، ينتشر بين الأشخاص الذين يرغبون بالقيام بالتجارة الإلكترونية أي الشراء والبيع Online.
التاجر هو وسيط ما بين العميل ومزود المنتج، يبيع بضاعة ليست له لكنه يعرضها فقط على متجره الإلكتروني.
ويأتي الناس ليشتروا منه Online ويستخدمون بوابات الدفع الالكتروني التي قام بتفعيلها لهم، ويستلم أمواله من نفس البوابات.
يتجه التاجر إلى مزودي المنتج، ويطلب منهم البضاعة التي اشتراها العملاء منه ويدفع ثمنها.
مزودي الخدمة وهم طرف ثالث، يتكفلون بتوصيل المنتج للعميل، بدون أن يقوم التاجر بأي شيء.
يأخذ التاجر فارق الربح عندما تتم عملية البيع حتى النهاية، وهو الهامش الذي قام بإضافته على ثمن المنتج الأصلي.
التاجر لا يشتري البضائع إلا حين يشتريها للعميل، وهو ليس مسؤولاً عن تخزينها أو تغليفها أو توصيلها ولا يدفع مقدماً.
العميل عليه أن يطلب ويدفع ويستلم، وعلى التاجر أن يبني متجراً، ثم يختار بضائعه من مخازن كبيرة مثل Alibaba.
يسوق للمتجر ويشتري البضائع التي اختارها عملاؤه، ويستلم نسبة الربح.
كيف نحصل على نسبة الربح في Drop Shipping
يختار التاجر بضاعته من مخزن الكتروني كبير مثل Alibaba الذي يوجد فيه كل شيء من البضائع الصينية رخيصة الثمن.
يستورد البضاعة إلى متجره، وهو المكان الذي ستتم فيه عمليات الشراء والبيع Online، وسيستخدم متجر شوبيفاي لمزاياه الكثيرة.
يضيف نسبة ربح على السعر الأصلي للبضاعة ليغطي مصاريفه والتي تتراوح بين:
دفع اشتراك شهري للمتجر الذي استأجره من شوبيفاي.
وتسويق لمتجره على الويب ووسائل التواصل الإجتماعي وطبعاً عمولة له.
ما هي مزايا Drop shipping
عندما نقارن Drop shipping بالتجارة العادية نجد الكثير من الفروقات، وأولها عدم الحاجة لرأسمال لبدء تجارتنا ولا نحتاج شراء بضاعة.
في Drop shipping عندما أحضر بضاعتي وأكتشف أن لا يوجد من يشتريها، مباشرة أستبدلها ببضاعة جديدة بثانية واحدة من Alibaba.
بدون أي معاملات حكومية أو رأسمال، فلا أقلق على طريقة توصيل البضائع، لأن الطرف الثالث يؤمنها لأي مكان في العالم.
في Drop shipping أقدر أن أنشئ متجري وأعمل عليه Online من أي بقعة من العالم ومن أي جهاز.
كل ما أحتاجه، إنترنت واشتراك شهري للمكان الذي سأضع فيه بضائعي، ونحن سنستخدم شوبيفاي لنبني متجرنا.
هناك منصات أخرى طبعاً إلا أن شوبيفاي أشهرهم. وطبعاً يلزم أن أدفع شيئاً مقابل هذه الأجرة مثل أي مكان آخر.
الخطة المبدئية تبدأ من 29 دولاراً، ولكن لديك أسبوعين مجانيين لتجربة الخدمة.
أياً كان ومن أي بلد يقدر أن يدخل في هذا المجال، ويعمل بها مع عمله الأساسي دون أن يتعطل.
ما هي عوائق القيام بعمل Drop shipping
تواجهك عدة مشاكل:
قوانين تمنع الدفع Online في Drop Shipping
وهي مشكلة تواجه بعض الناس، الذين يقطنون في دول عربية لديها قوانين تمنع أمور الدفع وتحصيل الأموال Online.
فإن كنت في أي بلد عربي، كيف تقوم بتحصيل أموالك Online عن طريق PayPal أو غيره.
في الأردن نستطيع تسييل أموال PayPal، فيمكن للمواطن أو المقيم فتح حساب في بنك القاهرة /عمان ويربط حسابه البنكي مع PayPal.
وهذا يجعل الشخص قادراً على شحن حسابه في PayPal من رصيده البنكي أو بالعكس.
يمكنه أن يحول من رصيد حسابه في PayPal إلى حسابه البنكي، ويسحبهم بالبطاقة أو من الفرع المعتاد.
سوق المنافسة العالمية
يوجد أكثر من 12 مليون متجر الكتروني حول العالم، وتسببت هذه المتاجر في إغلاق الكثير من المتاجر التقليدية في العالم.
كل يوم نسمع عن علامة تجارية تغلق أبوابها وتقلص فروعها وعدد العاملين فيها لأن الناس أصبحوا يفضلون الشراء Online.
وحتى لا تصاب بالصدمة، لا تتخيل أنك بمجرد بناءك لمتجرك أن الطلبات ستأتيك بشكل خيالي.
هناك فرص كبيرة وفي نفس الوقت هناك تنافسية عالية، وهنا يأتي دور الذكاء في اختيار البلد والمنتج والوقت.
الاستنزاف المالي بعملية التسويق غير المدروسة
عليك أن تعمل على مهاراتك التسويقية، إن لم تجد من يساعدك لتجعل متجرك يصل للناس والزبائن الحقيقيين.
إن بناء المتجر يجب أن لا يأخذ أكثر من 20% من وقتك، والمتجر الأنيق المكتمل الأركان أساسي ليشتري الناس منك.
ولكن التسويق للمتجر هو الذي سيجذب المبيعات، ولا تضيع وقتك في التفكير بالعلامة التجارية بل قم بأسرع الحلول وانطلق للتسوق.
لا تفكر بالكمال لأنك قادر دائماً على تحسين الأمور بينما تعمل، ولا تنتظر حتى يصبح لديك متجر جذاب لتبدأ التسويق.
ما هو Oberlin وكيف يعمل
كيف نحضر البضائع لمتجرنا؟ هل سنراسل Alibaba والتجار أمثالهم ونطلب منهم بضاعتهم لنضعها في المتجر؟ لا، بل سنستخدم Oberlo.
وهو تطبيق تسوق سنحمله على متجرنا في شوبيفاي يتم فيه تجميع البضائع من Alibaba لتساعدك في عملية الاختيار من خلاله.
نستطيع حينها أن نحضر أي منتج بسهولة ونعرضه ونبيعه. ولسنا مجبرين على استخدام Oberlo من داخل شوبيفاي فقط.
ولكن لديهم مزايا، حيث يخبرونك أنهم يتعاملون مع مزود منه ولديهم معاهدة ومعاينة أفضل، ونحن نقدر أن نذهب مباشرة إلى Alibaba ونختار البضائع التي نريدها.
و Obero extension التي سنحملها، ستساعدنا بعملية نقل البضائع بنقرة واحدة. وتصبح البضائع جزء من متجرنا وكأنها ملكنا.
ولا نحتاج أن ندفع شيئاً ل Oberlo فهي مجانية حتى 500 منتج يتم استيرادها للمتجر و 50 عملية بيع.
بعد ذلك سنضطر إلى دفع اشتراك، لكن مبدئياً لن تحتاج أكثر من ذلك، وينصح أن تبدأ بعدد قليل من المنتجات.
حتى العشرة ومن بعدها تبدأ بالتدرج عندما تعرف ما المطلوب في السوق.
ما هو شحن epacket
كيف تصل البضائع للناس، ليست هذه مشكلتنا، لأن هناك طرف ثالث يتكفل بذلك وهو ePacket، وهو يشبه نظام توصيل السريع.
وهو اتفاقية بين حكومة الصين وهونج كونج وعدة دول من العالم أمريكا وأستراليا وبريطانيا والسعودية ودول أخرى.
لتوصيل البضائع الخفيفة وبأسعار رخيصة وفي فترة زمنية قياسية تتراوح بين 7 إلى 20 يوماً.
ePacket تتكفل بتأمين وتوصيل ومتابعة البضائع التي يطلبها التجار للعملاء بدون أن يقوموا بأي شيء.
والضرائب على هذه البضائع عندما تدخل على كل بلد تخضع لقوانينها، ولهذا يجب أن نكون واضحين بهذا الأمر في متجرنا.
كيف يتم الدفع عند الشحن من AliExpress
لنفرض أنه أتى العميل على المتجر ولنفترض أنه اختار شيئاً ليشتريه.
يتقدم لدفع ثمنه عن طريق بوابات الدفع الالكتروني التي قمت بتزويد متجرك بها عند Check out مثل PayPal.
بعد أن يدفع العميل تخضع الأموال لعملية تحويل في بوابة الدفع الإلكتروني التي اشتركتَ بها، وفي شوبيفاي في ذات الوقت.
يتم تبليغك عن طريق إشعارات شوبيفاي بأن عملية شراء قد وقعت وأن الأموال قد وصلت، ولكن ليس بالسرعة التي تتخيلها.
في ذات الوقت لديك طلبية في Alibaba، من سيدفع ثمن هذه الطلبية؟ فالعميل قام بدفع ما عليه وحصلت على المال.
والآن عليك أن تشتري البضاعة التي طلبها العميل من متجرك الذي يعرض منتجات من Alibaba.
ليست Oberlo من سيدفع ثمن البضائع، بل فقط تساعدنا على إحضار البضاعة المتفق عليها مع نظام ePacket إلى متجرنا.
من الضروري أن يكون هناك سيولة مالية في بطاقتك لتشتري البضاعة بينما تتم عملية البيع حتى النهاية.
كيف أدفع ل Alibaba
تلك كانت الطرق المتوفرة لشراء البضائع التي اشتراها العميل من Alibaba، ويمكن أشهرها في منطقتنا العربية البطاقة الإئتمانية و WesternUnion.
وعند بداية إنشائك حساباً في Alibaba عليك أن تقوم بتعريف بطاقتك الالكترونية فيه، لأنك ستشتري بضائع الناس من Alibaba.
وسيحتاج Alibaba وقتاً ليتأكد من تكون، والبطاقة التي ستشتري منها هي ملكك، فسيطلبون منك بعض المعلومات ليتأكدوا أنك صاحبها.
مثل ID و صورة Credit Card خاصتك، ولا تنسى أن تشوش على الجزء الخلفي الموجود عليه كود CDC.
وأي معلومات أخرى ستطلب منك حاول أن ترسلها بأسرع وقت.
إن عملية التحقق تحتاج وقتاً من يومين إلى خمسة أيام، وعند التحقق من هويتك يصبح كل شيء جيداً.
وبعد التحقق ستتم عملية الشبك للمنتج الذي طلبه العميل من متجرك، ومدته تتراوح من أسبوعين إلى أربعة أسابيع.
قبل أن تسجل متجرك في شوبيفاي
أنت تاجر ولديك بطاقة إئتمانية وتريد الدخول في هذا المجال، ولكن قبل تسجيلك في شوبيفاي الذي ستبني فيه متجرك الالكتروني.
عليك بإنشاء حساب في PayPal، ويجب أن يكون PayPal Business Account.
لأننا سنحتاج تفعيل بوابة PayPal للدفع الإلكتروني عند إنشاء المتجر، ولن يتم تفعيلها إلا إذا كان لديك حساب Business Account.
فإن لم تفعل ذلك، على الأقل عند تسجيل حسابك في شوبيفاي، استخدم إيميل PayPal حتى تكون جاهزاً.
الخدمة مجانية، وسيطلبون فقط تأكيد الهوية وربط حساب PayPal الخاص بك بحسابك البنكي حتى تكون جاهزاً لتسجيل أموال PayPal.
الهدف من ذلك هو الحفاظ على مهنية التعامل مع نظام PayPal.
وقبل بدء بناء متجرك وإضافة البضائع للتسويق، حدد ما هي فكرة المتجر والفئة المستهدفة، ما هي مواصفات العملاء.
لأن لهذا دور في اختيار البضائع، وأيضاً ما هي خطتك التسويقية.
كيف تبدأ فكرة Drop Shipping
ابدأ بشيء تحبه ولديك شغف به حتى تكمل عملك وتطور أفكاراً، فأنت تعرف أنها مطلوبة لأنك مهتم وتفهم بهذا المجال.
تجول في Alibaba وتصفح المنتجات التي تفكر بها، وما أسعارها ومن مورديها، وكن متمهلاً لأن دراسة السوق مهمة جداً
بعض السيدات في حساباتهم على إنستغرام، يقومون بوضع صور البضائع ويأخذن آراه السيدات الغريبات.
وتنتشر هذه الصور والمهتمات يبحثن من أين وبكم ثمنها، هذه أحد الطرق التي رأيتها، وهناك طرق أخرى مختلفة.
حدد المنتج الذي في ذهنك وابحث عن العملاء المهتمين، وأين يكونون.
التسجيل في شوبيفاي
إن بناء متجر إلكتروني لن يأخذ منك سوى نصف ساعة على الأكثر، لننشئ حساباً في شوبيفاي.
يجب أن تسجل بنفس إيميل PayPal لأنك ستحتاج لتفعيل البوابة في متجرك لتقوم بإطلاق متجرك الالكتروني.
عند البدء بالتسجيل يكون رابط المتجر بهذا الشكل:
www.yourstorename.myshopify.com وهذا ليس مهنياً مطلقاً، فإن كنت جاداً في عملك فعليك أن تشتري دومين خاص.
شوبيفاي توفر لك دومينات للشراء بسعر 12 دولار في السنة تقريباً، فإن كان لديك دومين خارجي تستطيع ربطه بمتجرك.
قم بزيارة صفحة Business Name Generator واكتب اسم الدومين الذي تفكر فيه، وابحث عنه إن كان موجوداً مسبقاً.
للتسجيل في الموقع بواسطة الإيميل، يتم توجيهنا إلى صفحة لملء البيانات، وفي الخانة السفلى نكتب اسم متجرنا، الذي سيعبر عن فكرة المتجر.
وهنا يبدأ شوبيفاي بطلب بعض المعلومات عنك وعن متجرك.
إعدادات شوبيفاي
عند دخولنا المتجر، تظهر الصفحة الرئيسية ومنها نعدل إعداداتنا الشخصية. وأهم شيء يجب أن تستخدموه، هي community.
لأنك هناك ستجد إجابة لأي سؤال يخطر ببالك، وتجد حلولاً لمشاكلك، وستجد أحدهم ليساعدك باقتراح أو يدلك عما تسأله.
سواءً من معلمي شوبيفاي، أو من أصحاب المتاجر في شوبيفاي.
ويقترح شوبيفاي عليك أن تقوم بإنشاء دومين مهني لمتجرك، إما بالشراء منه أو تضيف دومينك الخارجي إذا كنت تملك واحداً.
أضغط على Buy Domain لأرى ما هي آلية العمل، وأشاهد ما هو متاح، أعود إلى الصفحة الرئيسية وأضبط إعدادات المتجر.
أدخل Settings ثم General وأقوم بتحويل عملية الدفع إلى الدولار، المميز في نظامهم أنهم يتعرفون على كثير من الدول.
اختر عملة التعامل مع العملاء
قم بالتحويل إلى الدولار كي تقوم ب Drop shipping في أشهر الأماكن التي تشتري Online كأمريكا وكندا وأستراليا وبريطانيا.
أعود إلى قسم الدفع، أختار PayPal Express Checkout، أضغط على تفعيل، لأفعل حساب PayPal خاصتي.
يجب أن أوفر بوابة دفع الكتروني ثانية لعملائي، وهي Stripe وهي بوابة تنافس PayPal بقوة.
ومع أن Stripe لم تصل لمنطقتنا ولن أحصل على أي دفعات بواسطتها، ولكني لا أريد أن أخسر عملاء يستعملونها.
والأموال التي سأحصلها من Stripe أدفعها Online بشيء آخر، أو كالإدخار مثلاً Drop Shipping.
سياسة الخصوصية
بعد تفعيل بوابات الدفع للعملاء كي يشتروا البضائع ننتقل إلى قسم Check Out.
يبدأ هذا القسم بتجميع معلومات عن العميل ومن العميل، ولديه خيارات عديدة، استخدم ما يناسبك.
السهل في شوبيفاي هو توفيرها لسياسة إعادة البضائع. وسياسة الخصوصية.
أضغط على Generate وتظهر كل المعلومات، ويمكنك تعديلها كما يناسبك، لكنها موجودة بشكل قياسي.
أستطيع إضافة ما أريد وأتأكد من استخدامي للإيميل المهني، ولاحقاً سأنشئ صفحات مستقلة في كل منها، وأضعها في أسفل الصفحة.
وهذه السياسة تهم العميل لأنه سيعود إليها إذا احتاج معرفة أي معلومة.
طريقة الشحن
يطلب شوبيفاي معرفة مكان Drop Shipping، وكما هو معلوم أن معظمه يتم في دول العالم الأول، كأمريكا وبريطانيا وأستراليا وكندا.
ولكن هذا لا يعني عدم وجود بلدان أخرى أستطيع أن استخدامها، مثل السعودية التي يحصل فيها توصيل عن طريق epacket.
وحينها عليك أن تغير عملة الدفع إلى الريال السعودي، لأن شوبيفاي لا تقبل الدفع بأكثر من عملة واحدة.
ويمكن أن يظهر اسم دولتك كأحد خيارات الشحن، قم بحذفها وأضف البلدان التي تريد أن تفعل Drop Shipping فيها.
يمكنك الاكتفاء بدولة واحدة وتركز جهودك التسويقية فيها، وتذكر أن الدول التي ذكرتها سابقاً هي التي تأخذ الحصة السوقية الكبرى في عملية الشراء Online.
وذلك بسبب الكثافة السكانية العالية وثقافتهم الالكترونية المخيفة وتخلي السكان عن الذهاب إلى الأسواق.
سمات شوبيفاي وإعداد الصفحة الرئيسية
أترك مكان الشحن Free لأجذب اهتمام العميل.
وإن كان لديك طريقة تسويقية أخرى كالشحن المجاني لمنتجات إذا تجاوزت قيمة الشراء 50 دولاراً يمكن استخدام العروض والتنزيلات.
في قسم الضرائب سأتركه فارغاً، لأنه يختلف من بلد إلى آخر.
وقسم الإشعارات سأتركه على إعداداته الأصلية.
في قسم File يظهر لك جميع الصور التي تم تحميلها إلى المتجر، ومن هنا يمكنك حذف الصور التي تمت إضافتها.
في قسم Account يمكنك إضافة إيميل شخص يعمل معك في المتجر، فيصبح لديه قدرة على الدخول إلى كل منتجات المتجر.
ويستطيع التصرف بحرية كأنه أدمن بمجرد أن تكتب اسمه وترسل له بطاقة دعوة.
تصميم المتجر في شوبيفاي
هو متجر بسيط جداً، أضغط على Online Store يظهر التصميم المقترح لمتجرك، وهناك الكثير من المتاجر في شوبيفاي، المجاني والمدفوع.
تصميم المتجر المجاني
كل شيء تحتاجه ستجده هناك، وتستطيع أن تطور متجرك وستجد أن جميع متاجر شوبيفاي ملائمة للعمل على الجوال والحاسوب.
فإن اخترت نموذجاً ولم يعجبك أو أردت تغييره، فيمكنك تغيير شكله بضغطة زر واحدة.
سأختار قالب Brookline ويتم تفعيل القالب مباشرة، ثم أضغط على Activate، وأنشر التصميم، أضغط على Customize لتعديل تصميم المتجر.
كل جزء بهذه الصفحة قابل للتعديل بالإضافة أو الحذف حسبما يناسبك، ويمكن إضافة قسم جديد للصفحة الرئيسية من هنا أيضاً.
هناك خيارات كثيرة لإثراء محتويات الصفحة الرئيسية في المتجر.
تعديل Header الصفحة الرئيسية
أعود إلى قسم Settings وأعدل header الصفحة، ويمكنك تحميل الشعار الخاص بك من هنا إن كان جاهزاً.
بعد اختيار الشعار أضغط على Select للحفظ، وفي السطر العلوي بعض الناس يستعملونه لوضع إعلان عن حدث في المتجر للزوار.
كإعلان عن شحن مجاني، أو شحن مجاني لمن يشتري بخمسين دولاراً وهكذا. وذلك لجذب المستهلك.
يمكن تعديل لون ونوع الخط المستخدم في هذا السطر، ويمكن تعطيله بإزالة إشارة صح من مربع الخيارات.
تحميل صور الموقع
أعود للقائمة الرئيسية كي أعدل Slider، أضغط على Slider وأدخل إلى إعداداته الموجودة في الموقع، ويمكن إضافة العديد منها لكن لا يجب الإكثار منها.
فالمواقع تستخدم من 2 إلى 3 Sliders ومنهم أوقف عملها من أجل الهواتف. وبعد الانتهاء من تغييراتي أحفظ إعداداتي.
أضغط على ال Slider الأول كي أحمل الصورة الرئيسية في الموقع، وشوبيفاي لديه مكتبة كاملة من الصور الممتازة للاستخدام المجاني.
وملاحظة يجب اتباعها أن تكون الصورة عالية الجودة وكبيرة وذات حجم صغير لتضمن عدم تأخر إقلاع الموقع.
وهناك مواقع مجانية لتصغير حجم الصور ومنها tinybng.com، وإن أردت تحميل مقطع فيديو إلى متجرك، عليك بتصغير حجمه على أحد المواقع مثل handbrake.fr.
ويجب كتابة وصف جيد للصورة لتساعد محركات البحث في إيجاد موقعك، وهذا يسري على جميع الصور التي تحملها على متجرك.
في الصفحة الرئيسية يستعرض Side bar menu كل الأزرار الموجودة في القائمة العلوية.
يمكنني تعديل وحذف مقاطع في الصفحة الرئيسية بالضغط على Remove Section، ويمكنني ترك قسم واحد وهو feature section.
يمكنني تغيير طريقة العرض المنتجات من القائمة إلى الطريقة الأفقية.
تحميل برامج Facebook, Oberlo, Digital Downloads
من القائمة الرئيسي أحمل ثلاثة تطبيقات أساسية لعملي، وعمل هذه التطبيقات يشابه Plugins وهي تزيد فاعلية الموقع لنقوم بأشياء أكثر.
نضغط على App ويتم تحويلنا إلى صفحة مليئة بالتطبيقات المجانية والمدفوعة، وعند تحميل هذه التطبيقات تزيد كفاءة آلية عمل متجرك.
تحميل Oberlo على متجر شوبيفاي
هذا التطبيق يساعدني على استحضار بضائع من Alibaba بنقرة واحدة، وسيكون له ركن في المتجر ليتم فيه عرض منتجات Alibaba.
و Oberlo تختار المنتجات من مزودين تثق بهم، ومع ذلك لست ملزماً باستخدام هذا الركن فقط.
بل يمكنك زيارة متجر Alibaba والبحث عما تريد فيه، وتجلب البضاعة لمتجرك عن طريق Oberlo extension بنقرة واحدة.
عند تحميل تطبيق Oberlo يفتح داخل متجر شوبيفاي، و Oberlo extension يتم تحميلها عن طريق جوجل من متجر Chrome.
Oberlo extension لا تعمل سوى مع Alibaba حتى لحظة إعداد الفيديو يمكن لاحقاً أن تعمل مع Amazon.
نضغط على Add extension ويتم تحميلها فوراً.
تحميل Facebook shop
يمكنني هذا من ربط متجري مع صفحتي بالفيسبوك، فكثير من المتاجر تفتتح أفرعاً لها على مواقع التواصل الاجتماعي لكثرة مستخدميها.
وعند تحميل تطبيق Facebook shop يجب أن تكون لديك Business Page في فيسبوك.
من حسابك الشخصي أنشئ صفحة عمل واملأها بمعلومات متجرك. فعل خاصية Chat الأتوماتيكي للرد السريع على العملاء.
أضيف Facebook shop على أحد خطوط البيع واربط المتجر بفيسبوك، وأحدد الصفحة التي أريد أن أنشر منتجاتي.
وشوبيفاي ستقوم بالنشر على صفحتي في فيسبوك.
من Connect Page أختار الصفحة التي أريد لمنتجات شوبيفاي أن تظهر عليها، ومن ثم أضغط على Connect Page.
يحتاج فيسبوك لمتابعة العملية إلى 48 ساعة، ليوافق عليه كحد أقصى. وبعدها تختار المنتجات التي تريد نشرها على فيسبوك.
في النسخة التجريبية لن تظهر منتجاتك حتى تختار خطة اشتراك وتضع بيانات بطاقة الدفع ثم يتم عرض المنتجات في الفيسبوك.
تحميل تطبيق Digital Downloads
وهو لمن يملك منتجات رقمية خاصة وحصرية ويريد بيعها Online، مثل eBooks،Audio Books، Video، pdf، online course.
أو تصميم قمصان و Photoshop و illustrator وغيرها.
لتحميل Digital Downloads أكتب اسم التطبيق في شريط البحث وأحمله، يتم تحويلي مباشرة إلى قسم المنتجات الرقمية التي قمنا بتحميلها على المتجر.
إضافة المنتجات إلى شوبيفاي
يتم التحميل بثلاثة طرق:
تحميل المنتجات من متجر Oberlo.
تحميل المنتجات من Alibaba مباشرة ومراجعتها باستخدام Oberlo extension.
تحميل منتج رقمي لدينا ونضع سعره وصورة تعكس ماهيته.
ضبط إعدادات سوق Oberlo
أضغط على التطبيق فيتم تحويلي إلى متجر Oberlo داخل شوبيفاي، إن إعداداته مهمة جداً لأنه يوفر طريقة دفع ثمن المنتجات من خلال بوابته.
ولكن بشرط أن تكون المنتجات قد تم إحضارها من متجره الذي بداخل شوبيفاي.
فإن أحضرت منتجاً من Alibaba باستخدام Oberlo Extension لن نستطيع استخدام بوابة الدفع الالكترونية بل سنذهب إلى Alibaba لندفع ثمن المنتجات هناك.
وهي وسيلة لنبقى في متجر Oberlo ونشتري عن طريقه، ولا مانع من إحضار منتجاتنا من Alibaba بعد مراجعتنا للمنتجات والمزودين.
بالضغط على زر Add Payment Card يمكننا إضافة معلومات بطاقتنا الإئتمانية وندفع ثمن أي منتج يطلبها العميل.
هذه هي إعدادات Oberlo Extension، والتي سنحضر عن طريقها المنتجات.
في Default shipping method نجعل Extension تحضر المنتجات التي توافق نظام ePacket. لأنه أسرع نظام توصيل لحد الآن.
نعدل الخيار إلى epacket ونكتب ملاحظة لمزودي Alibaba أننا نعمل Drop Shipping ، حتى لا يرسلوا لعملائنا إعلانات أو مراسلات.
استراتيجية وضع الأسعار
في قسم التسعيرة Oberlo توضع التسعيرة بالطريقة التالية:
إذا أحضرت منتجاً ثمنه 5 دولار تعدله oberlo عند استيراده إلى ضعف ثمنه فقط، ونحن نستطيع تعديل نسبة الربح أيضاً.
ينصح خبراء التجارة الالكترونية أن البضاعة التي بدولار أو دولارين، فلا تزد نسبة الربح أكثر من 4 أو 5 أضعاف.
وإذا كان المنتج غالي الثمن ب30 دولاراً مثلاً، فينصحونك بأن تجعل الربح ضعفاً واحداً فقط.
وهذا يعود لك، لكن لا تخاطر كثيراً بالأسعار، لكن لا تنسى أن تعدل نسبة الربح من إعدادات Oberlo.
فإن لم تفعلوا فإن أي بضاعة تأتي من Alibaba فإن Oberlo تكون قد ضاعفتها مرة واحدة فقط.
إضافة المنتجات إلى متجر شوبيفاي من سوق Oberlo
لنحضر ساعة إلى متجرنا أضغط على Search Products وابحث في متجر Oberlo عن ساعة وأضيفها على Add to Import List.
إن كان ثمنها 14 دولاراً سيقوم Oberlo بمضاعفة الربح لمرة واحدة فقط، لأني لم أقم بتعديل تسعيرتي من قسم الإعدادات.
فسأجدها بسعر 28 أو 30 دولاراً عند الدخول إلى متجري في شوبيفاي، وهكذا تحضر أي منتج من Oberlo إلى شوبيفاي.
قسم Imported Items
بعد الضغط على المنتج، يتم تحويلي إلى قسم Imported Items وهنا يمكن تعديل أي معلومات عن المنتج، دون المبالغة بالكلمات.
إلا المعلومة الوحيدة التي لن نعدلها وهي SKU، لأن هذا رمز خاص بتتبع المنتج، وتحتاجه Oberlo حتى تتابع وضع المنتج.
إن وصف المنتج له أكبر دور في الترويج للمنتج ويمكن أن تطلب المساعدة في كتابة وصف المنتج.
سأجعل ظهور المنتج في الصفحة الرئيسية، وحتى نساعد محركات البحث أن تفهم ما هذا المنتج، سأكتب كلمات دلالية تعبر عنه.
لإضافة نوع المنتج أكتب كلمة واحدة ومن ثم فاصلة وستتحول فيما بعد إلى خيار في قائمة منسدلة.
ذات الشيء بالنسبة للكلمات الدلالية، التي تصف المنتج بطريقة أكثر تحديداً، حتى تفهم محركات البحث ما لدينا.
أكتب الكلمة الدلالية ومن ثم فاصلة، ومباشرة تتحول إلى منسدلة.
يجب أن نعدل في قسم الوصف كل ما هو مكتوب، ونكتب نحن عن المنتج بطريقة جذابة ومشجعة للعميل بأن يشتريها.
وليس من الضروري أن تركز على المواصفات فقط، لأنها جزء وليس الكل.
قسم Variant
في قسم Variant يتم عرض كافة الموديلات الخاصة بالساعة، ألوانها، أحجامها، وهو قسم يعطي معلومات تفصيلية عن كل منتج.
ومن Variant أستطيع تغيير سعر المنتج قبل وبعد، ومن قسم الصور نختار الصور التي نشعر أنها جميلة وجاذبة للاهتمام.
لأنه من المهم أن تختار صوراً للمنتج من زوايا مختلفة ولا تكثر من الصور، انقر الصورة ويفهم النظام أنك تريدها.
لتأخذ منتجاً آخر، أحضرته وسأعدّل عليه المعلومات الخاصة فيه. وأعيد الخطوات السابقة. واجعل المزايا جزء من وصفك للمنتج وليس كله.
وأنتبه أن Oberlo قد قام بمضاعفة سعر المنتج الأصلي، وهنا سأعدل السعر كيفما أريد.
من قسم الصور أختار الصور التي تصور المنتج من زوايا مختلفة.
Push to Shop
بعد انتهائنا من تعديل وصف المنتج ندخله إلى المتجر، بالضغط على Push to Shop. وفوراً يدخلون إلى متجري في شوبيفاي.
تذهب المنتجات تلقائياً في متجري في شوبيفاي، أعود إلى متجري، واضغط على Products وسأجد منتجاتي.
ويخبرني النظام أن منتجاتنا ليست متوفرة على الفيسبوك، لأن الفيسبوك يحتاج إلى 48 ساعة ليوافق على منتجات متجرنا.
أضغط على المنتج الأول، يظهر الوصف الذي كتبته سابقاً، ويوجد خيارات إضافية لتعديل النصوص ومكانها مثل الوورد.
هناك إعدادات لتحرير الصورة وهي بدائية مقارنة بالفوتوشوب لكنها كافية حالياً لأعدل أبعاد الصورة. وشوبيفاي يضغطها عند تحميلها إلى المتجر.
إذا كنت صورة المنتج رديئة استخدم قائمة التحرير لتحسين حالتها، والأفضل أن أفعل ذلك في برنامج تعديل صور على جهازي.
ويجب أن يتم تسمية الصورة بنفس نوع المنتج وتكون بصيغة JPEG أو PNG، وبحجم أصغر من 20M.
يستطيع الزائر مشاركة معلومات المنتج على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال الأيقونات.
إضافة منتجات إلى متجر شوبيفاي من سوق AliExpress
لنحضر منتجات إلى متجرنا من Alibaba عن طريق Oberlo Extension، سنزور متجر Alibaba ونستورد البضائع.
قبل استيراد المنتجات من AliExpress
أبحث عن المنتجات عن طريق شريط البحث، وأختار منتجات عليها طلبات كثيرة لأنها تكون بضائع جيدة وعليها تعليقات إيجابية.
نختار منتجات لديها تقييم عالٍ ما بين 4 و 4.5 نجمة، فإن اخترنا منتجات بتقييم 5 نجمة فهذا أفضل.
ثم ندخل على كل منتج ونقرأ تعليقات العملاء، لنتأكد أن البضاعة جيدة ولا نتسبب في الإساءة لسمعة متجرنا.
نختار منتجات أسعارها متنوعة منها الرخيص ومنها الغالي، للتنوع وعدم إعطاء انطباع ان البضائع رخيصة لأنها سيئة.
ننتبه إلى تكلفة الشحن بعد تحديد البلد الذي سنقوم ب Drop Shipping له، فالكثير من البضائع مجانية الشحن إلى أمريكا.
ورغم ذلك دقق في الأمر وتأكد من إضافتك لقيمة الشحن إلى هامش ربحك، ولا تخسر إن كان هناك تكلفة.
حاول قدر المستطاع أن تختار منتجات مجانية الشحن، حتى لا يصبح سعر المنتج غالياً.
دقق بشكل دائم بالفترة الزمنية اللازمة لوصول المنتج إلى البلد الهدف، وأضف المعلومة لقسم الوصف ليعرف العملاء مدة وصول البضائع.
عندما تكون واضحاً في بيانات المنتج تتجنب غضب العميل وتتجنب سحبهم الطلب وتغيير رأيهم.
إن PayPal ينحاز للعميل في كثير من الأحيان، ويحق للعميل سحب طلبه وتغيير رأيه، و PayPal تساعده بإعادة أمواله منك.
وإن تكررت عملية سحب الطلبيات من متجرك، تقوم PayPal بحجب حسابك وتوقفك عن العمل. لأنهم سيشكون أن تكون تاجراً.
اختر منتجاً منافساً وعليه طلب كثيف في أكثر من متجر، ما يجعلك تنجح هو تميز المنتج واختيار الفئة المستهدفة Niche.
اختر منتجاً له صور كثيرة حتى تمكن العميل من معرفة شكل المنتج.
استيراد المواد من AliExpress
أكتب في شريط البحث Watch، سأختار واحدة بشكل عشوائي، وأضغط على أيقونة Oberlo Extension، فتدخل مباشرة إلى متجري.
أضغط على Open Import List ، يتم دمج المنتج بمتجري في شوبيفاي مباشرة.
تدل العلامة الحمراء أن هذا المنتج أحضرته من Alibaba وليس من Oberlo. والتي تأتي من Oberlo علامتها خضراء.
أقوم بتعديل كل معلومات المنتج كما تعلمنا سابقاً: اسم المنتج بشكل جذاب، الكلمات الدلالية، وصف مميز، وأعدل سعر قبل وبعد.
واختار الصور من قسم الصور وعند الانتهاء أضغط على Push to Shop.
أعود لمتجري وأحدث صفحة المنتجات، وأجد المنتج الجديد قد أصبح ظاهراً.
أدخل على إعدادات المنتج وأستعرض صفحته وأضبط أحجام الصور بنفس الأبعاد، أحذف الصور التي لا داعي لوجودها، سأدع صورتين فقط.
أحذف Variant الخاص بالمنتج مع حذفي للصور.
إضافة منتجات رقمية إلى متجر شوبيفاي
من Dashboard متجري أضغط على Products ثم Add Products وأسمي المنتج الرقمي الذي سأحمله على متجري.
أضع وصفاً مثيراً للاهتمام، وينم عن المحتوى. وأضع في قسم الوصف وصفاً مختصراً يقنع العميل بالمنتج.
أضع صورة تسويقية واضحة وجذابة تنم عن المنتج، وأتقيد بمواصفات الصورة التي ذكرناها سابقاً.
أضع سعراً منطقياً للمنتج، وعموماً المنتجات الرقمية رخيصة الثمن، إلا إذا كان المحتوى نادر جداً.
من قسم Activate أختار Add Digital Attachment، ومباشرة يتم تحويلي إلى Dashboard الخاصة بتطبيق Digital Uploads .
أختار الملف الذي سأحمله على متجري، وهومثلاً eBook. أضيفه إلى منتجات الصفحة الرئيسية.
وأصبح المنتج على الصفحة الرئيسية بمجرد ضغط العميل على أيقونة الكتاب الرقمي، ويدفع ثمنه ، يرسل له مباشرة Link الملف .
المنتجات الرقمية لا يتم بيعها على الفيسبوك عن طريق شوبيفاي، لأن المنتجات التي اشتريتها ستظهر تلقائياً على صفحتي فهما مرتبطان.
أما كتابي الرقمي لن يظهر، والحل هو وضع صورة رمزية، لتكن هي صورة غلاف الملف، على صفحة الفيسبوك يدوياً وتلحقها برابط منتجك Url في متجرك.
إعدادات سمات شوبيفاي
سأغير خلفية المنتج إلى الأبيض، أضغط على Customize ثم Theme Settings وهنا أغير كل ألوان موقعي، أختار مثلاً اللون الأسود.
في القائمة الرئيسية، من قسم Typography أغير نوع حجم النص المستخدم، ومن Cart Page أختار من Cart type نوع Page.
من قسم Social Media أضيف روابط التواصل الإجتماعي المرتبطة بمتجري. وستظهر في القائمة في أسفل الصفحة.
إضافة صفحة رئيسية إلى متجر شوبيفاي ومدونة
من الصفحة الرئيسية أضيف أهم الصفحات التي يجب أن تكون موجودة في كل متجر إلكتروني، كصفحة About و Contact Us و Refund Policy وهكذا.
ويجب العمل على مدونة الموقع، المتاجر الإلكترونية الناجحة لا تبيع فقط المنتجات، بل تبني حولها مجتمعات، وقصة عن كل منتج.
كيف أضيف مدونة في الموقع
أضغط على Blog Post ثم Create Blog Post وأكتب مقالتي وعنوانها، وأكتب موجزاً سريعاً عن المدونة ببضع كلمات في الأسفل.
أضع صورة إفتتاحية للمقالة وأضيف تصنيفاً المقالة، وعند الانتهاء أحفظ الإعدادات، وكلما أردت إضافة مدونة اتبع ذات الخطوات.
سأدرج هذه المدونة في القائمة العلوية، وأضيف المدونات الخاصة بمن نحن واتصل بنا وسياسة الإعادة وأهيئها للإضافة للموقع.
ولن تظهر المدونات في متجري حتى أبني القوائم.
إنشاء القوائم الرئيسية والسفلية
أضغط على Navigation ثم Footer Menu ثم Add Menu Items وأضيف مواد القائمة.
أختار صفحة About me التي أنشأتها سابقاً كمدونة ومن ثم أكرر الأمر للصفحات: Refund Policy و Contact Us وهكذا.
بعد الانتهاء من إضافة كل الصفحات، يمكن تغيير ترتيبها عن طريق السحب، وأحفظ عملي.
أعود إلى قسم Navigation وأختار Main Menu ويمكن لكل شخص ترتيب قوائمه بالطريقة التي يريد.
يمكن تغيير أسماء الأزرار الرئيسية من قسم Edit، وإسم الكتالوج، وإضافة مدونة للقائمة العلوية والتي جهزناها سابقاً.
لوحة تحكم شوبيفاي
إذا أردنا دومين خاص بمتجرنا يمكننا شراؤه من شوبيفاي، وإن كان لديك دومين خارجي، أيضاً يمكنك إضافته.
لنفحص الفيسبوك، ونلاحظ أنه يخبرني أن المنتج الرقمي لن يتم توريده على الفيسبوك، لأنه يجب أن يكون منتجاً قابلاً للشحن.
إذا سنقوم بالخطوات السابقة التي ذكرتها عن كيفية إضافة منتج رقمي لصفحة الفيسبوك.
كيف أجد طلبات العملاء التي سيطلبونها من متجري
أضغط على Orders وأجد كل طلبيات العملاء، إذا ضغظنا على Customers تظهر بيانات العملاء، وتاريخ مشترياتهم.
إذا أردت القيام بتخفيضات وهذا مهم جداً، أضغط على Discounts وأعطي اسماً لحملة التخفيضات، وأعطي كوبونات للعملاء ليحصلوا على خصم.
ما الذي يجعل العملاء يشترون من متجرك
في دراسة أثبتت أن 60% من الزوار للمنتجات الرقمية يفعلون ذلك لمقارنة الأسعار بين المتاجر.
20% يريدون معرفة ما لديك من عروض ومنتجات مجانية.
40% يريدون الحصول على كوبونات.
وهكذا عليك أن تعرف كيف تضع عروضاً لمنتجاتك بطريقة مدروسة دون أن تخسر، كأن تحضر منتجاً من Alibaba بسعر رخيص وتضيفه إلى منتج أكبر وتجعله عرضاً ليشتروهما معاً.
وأعرض شحناً مجانياً لتلفت نظر العملاء، وحاول اختيار المنتجات التي تشحن مجاناً إلى البلد الهدف الذي ستقوم فيه Drop Shipping .
المصادر
قناة نورا سعد
شاهد ايضاً:
انشاء متجر على Facebook باستخدام WooCommerce
جميع الحقوق محفوظة لموقع ماكتيوبس للنشر والتوثيق 2020 / MakTubes.com
