كيفية إنشاء صفحة عمل على الفيسبوك

اليوم سنتعلم معاً كيف ننشئ صفحة تجارية في الفيسبوك خاصة بمنشأتنا التجارية بغض النظر عن طبيعة عملنا.

الفيسبوك؛ لديه خيارات متعددة لإنشاء صفحة تلائم احتياجات العمل.

سأنشئ صفحة عمل لمتجر خيالي، وأفعّل ما يناسب طبيعة العمل التجاري، وكل منكم يختار ما يلائم طبيعة عمله، ففي النهاية الطريقة هي ذاتها.

نورا سعد

كيفية إنشاء صفحة الفيسبوك التجارية

ادخل على حسابك الشخصي، اضغط على السهم العلوي، من القائمة اختر create Page. ستظهر لك قائمة تسألك عن طبيعة الصفحة التي تريد إنشاءها.

هل هي صفحة عمل لمحل، أم لمؤسسة أم منتج أو ستكون صفحة مشاهير أم تسلية أوو صفحة مجتمعية، سأختار منتج، وأختار الفئة التي تناسب والتي تندرج تحتها.

إسم الصفحة

اختر الإسم المناسب ويجب أن يكون إسم سهل التذكر يتعلق بعملك، وبحيث يتذكره العملاء ويكون جذاباً ملفتاً.

صورة البروفايل

يطلب منك تحميل صورة رمزية للبروفايل للصفحة، فإن كان عملك لديه لوغو أو صورة خاصة وتستخدمها بموقعك أو أي مكان آخر، فاستخدمها ذاتها هنا في الفيسبوك لتذكر الناس بعلامتك التجارية.

صورة الصفحة الرئيسية Cover Page

يمكنك تحميلها الآن أو بعد حين، لأن ذلك لن يؤثر على عملية إنشاء الصفحة. على فرض لم تختار تحميل صورة وتابعت إنشاء الصفحة، مباشرة تظهر الصفحة الجديدة.

دعوة الأصدقاء

وبمجرد إنشاء الصفحة يظهر لك كل اصدقاءك في الفيسبوك على الحساب الشخصي، الذي أنشأت منه الصفحة.

تستطيع أن تدعو اي شخص من أفراد العائلة والأصدقاء ليشاركوا إعجابهم بالصفحة، وبمجرد الضغط على Invite على أي شخص، تصله بطاقة دعوة للإعجاب بالصفحة.

تابع خطوات الفيسبوك لتتعلم كيف تتعامل مع الصفحة.

أهمية الصورة الرئيسية cover page

وهي جداً مهمة، لأنها ستعطي الإنطباع الأولي لأي زائر، أما إن كان لديك فيديو خاص عن عملك التجاري فأنصحك أن تستخدمه لأنه أفضل وترويجي أكثر.

ومقاسات الصورة الرئيسية هي 820×312 بيكسل. وإن لم تكن تملك ما يساعدك من فوتوشوب أو نحوه، فهناك برامج مجانية متخصصة بعمل التصاميم.

ومنها موقع كانفا والذي يملك الكثير من التصاميم لكافة وسائل التواصل الاجتماعي. ولها مقاسات تناسب مختلف المنصات.

شريط إضافة متجر

أضغط على إعدادات، edit Page، ومن ثم أختار Add a Tab.

تظهر لي نافذة فيها عدة خيارات أضغط add tab بجانب خيار shop وأضغط done.

الأزرار الرئيسية

من شريط الأوامر العلوي أختار Page. وأستعرض الأزرار الرئيسية في الصفحة. هناك أزرار ثابتة لا يمكن حذفها مثل زر Home .

زر review

يستطيع الزوار والعملاء أن يكتبوا review عنك،  ويعطوا تقييماً على الخدمة والمنتج، وهذا مهم جداًن لأنه سيشجع الزائر الجديد بأن يأخذ قرار الشراء من صفحتك.

زر photo

زر ثابت وتظهر فيه كل الصور التي ستحملها في الصفحة ومنشوراتك، وليس لها علاقة بصور المنتجات التي ستحملها على المتجر.

إذا ضغطت على زر متجر shop تظهر نافذة تطلب منا الموافقة على شروط الفيسبوك، وهي مهم جداً أن نقرأها.

تفعيل الرد الآلي

لتفعيل خاصية الردود الآلية والتي تساعدنا لنتواصل مع جمهور الصفحة والتي يمكن أن يكون مهتم بسؤال عن المنتجات أو الخدمات أو أي شيء نقدمه.

لتفعيل الخاصية أضغط على massages وهذا القسم يختص بالردود المباشرة.

عندما يرسل أحدهم رسالة على الصفحة ليسأل عن المنتجات، سيتم الرد عليه تلقائياً بهذه الرسالة التي سنراها الآن.

تفعيل زر response assistant

وهي رسالة آلية لأي عميل يراسل الصفحة للسؤال عن أي منتج مثل: شكراً على مراسلتك لنا وسنرد عليك في أسرع وقت ونحوها.

إن كنت متاحاً، فلا تتجاهل العميل، لأنه لديك فرصة لبيع المنتج، فإن وجد خدمة ومعاملة سيئة فمعناه أنك خسرته.

ويمكن أن يجعلك تخسر أناساً آخرين بسبب ما حصل معه.

الرسالة الترحيبية

يجب تفعيلها لأنها ستظهر للناس بداية تواصلهم معي ودخولهم إلى صفحتي، بكلمات محببة وأنيقة.

ربط صفحة الفيسبوك بالانستغرام

إذا كان لديك حساب على انستغرام وتحب أن توسع خدماتك للناس وهذا شيء جيد ويجب البدء به بسرعة، يمكن ربط حسب الصفحة في الفيسبوك مع الانستغرام.

أضغط على انستغرام وأستطيع إنشاء حملات دعائية للانستغرام من هذا الحساب.

زر العروض

يمكنني هنا إضافة أي عرض لأي منتج ليتجع العميل على الشراء من المتجر.

زر event

تستطيع إضافة موعد افتتاح مثلاً شيء ما لديك أو ما يخص عملك التجاري.

زر about

يجب أن أنشئ إسم مميز لصفحتي، فليس من المعقول أن يبقى بشكل أرقام.

إنشاء user name

يجب أن تعبئ كل بياناتك هنا بالتفصيل، لأنك تريد أن تفتح أكثر من خط للتواصل مع عملائك.

تغيير مكان زر shop

سأغير الزر العلوي ليتم توجيه العميل إلى متجري بحالة لم ينتبه إلى زر shop، فمن يزور صفحتي سيتم توجيهه إلى homepage

يمكن للعميل التنقل بين الأزرار ولا ينتبه إلى زر shop الجانبي وأضعه في الواجهة ليكون واضحاً. وهو زر سيوجه العميل إلى المتجر مباشرة. هناك خيارات أخرى يمكنك تعديلها بما يتناسب مع عملك.

زر إضافة رابط

إن كان لديك موقع الكتروني أو متجر الكتروني مستقل، فاختر إضافة رابط وهكذا بمجرد ضغط العميل على الزر يتوجه إلى موقعك.

بإمكانك أيضاً استخراج رابط متجرك من هنا مباشرة ، وأي شخص يصله الرابط يتم توجيهه للمتجر وليس الصفحة الرئيسية في الفيسبوك.

كيفية تغيير ترتيب الأزرار الجانبية وإلغاء بعضها

هناك أزرار ثابتة لا يمكنني إلغاؤها، وهناك أزرار يمكن تعطيلها.

أضغط على settings ، ثم edit Page تظهر لي كل الأزرار الموجودة في صفحتي وأستطيع تعديل ترتيبها بالجر، وليس ذلك فقط، إن ضغطت على Add Tab يمكنني إضافة أزرار جديدة.

وهكذا أكون قد انتهيت من إنشاء صفحة خاصة بمتجري، إن كنت تريد أن تعرف كيف تبني متجراً الكترونياً متكاملاً على الفيسبوك فتابع الفيديو الخاص بذلك.